Zakupy w sieci

Poniedziałek, 22 Czerwiec 2009

Prowadząc firmę instalacyjną zakupy sprzętu i narzędzi warto robić w Internecie. To nie tylko wygoda, ale także zaoszczędzony czas i pieniądze. Już dziś z firmowego komputera zamówienie możemy złożyć w miejscowej hurtowi lub u producenta działającego tysiące kilometrów od siedziby naszej firmy.

Jako przewagę zakupów w tradycyjnej hurtowni nad wirtualnym zaopatrzeniem stawiamy bezpośredni kontakt ze sprzedawcą, który zawsze coś podpowie i doradzi. W tej chwili to się zmienia. Obsługa w większości e-hurtowni to wykwalifikowani pracownicy, którzy służą pomocą i doradztwem technicznym.

Dobrze prosperująca firma instalacyjna potrzebuje sprawdzonych dostawców. Oczywistym jest też fakt, że ceny, które wynegocjujemy u sprzedawców będą miały wpływ na nasz zysk. Jak to osiągnąć nie wychodząc z domu? Odpowiedź jest jedna – musimy kupować przez Internet. Już dziś możemy wybierać z tysięcy produktów z branży elektrycznej oferowanych po atrakcyjnych cenach w kilkunastu wirtualnych sklepach elektrycznych. Dla nowoczesnego przedsiębiorcy zakupy w Internecie to już niemal obowiązek. Polacy z roku na rok przekonują się, że to najbardziej wygodny sposób nabywania dóbr. W 2007 roku, według badań przeprowadzonych przez Money. pl i eCard SA, już 42 procent internautów robiło zakupy w sklepach internetowych, a 21 proc. brało udział w aukcjach. W porównaniu z rokiem 2006 liczba osób kupujących w sieci wzrosła aż o 15 procent. Co dziesiąty kupujący to właściciel firmy. Według specjalistów wkrótce w sieci zakupy robić większość Polaków, w tym także osoby, które dziś nie mają dostępu do Internetu. Eksperci podkreślają, że Internet jest platformą, gdzie większość firm będzie szukała rozwoju, nawet te – jak w przypadku instalatorskich – których główna działalność opiera się na usługach świadczonych w rzeczywistym świecie.

Gdzie są nasi sprzedawcy?

Do internetowego handlu należy się przygotować. Firmowy komputer należy zabezpieczyć programem antywirusowym. To ważne, bo bez niego wirus, który niepostrzeżenie dostanie się do komputera może nie tylko go uszkodzić i narazić na skasowanie ważnych dla firmy danych, ale także przejąć bez naszej wiedzy potrzebne hakerom informacje, takie jak np. PIN i hasło do firmowego konta bankowego. Programy do zabezpieczania przed wirusami komputerów są dostępne za darmo w sieci. Najpopularniejsze z nich to: Avast, Kacpersky i NOD. Każdy z nich daje niemal pewną gwarancję bezpiecznych zakupów.
Internet to miliardy stron. Jak wśród nich znaleźć atrakcyjne dla naszej działalności oferty sprzedawców? Najlepszym sposobem jest odszukanie za pomocą wyszukiwarek internetowych, wśród których najpopularniejsza jest obecnie Google (google.pl) lub za pośrednictwem katalogów firm np. Panorama Firm (katalog.pf.pl). Można też skorzystać z porównywarek cenowych, takich jak Skąpiec (skapiec.pl), ale ich zastosowanie w branży elektrycznej jest jeszcze ograniczone.
Zakupu sprzętu elektrycznego możemy dokonać także na serwisach aukcyjnych. Absolutnym liderem na polskim rynku jest Allegro.pl. Dla mniejszych firm platforma ta jest miejscem, gdzie znaleźć mogą atrakcyjnych partnerów biznesowych. Atutem zakupów na Allegro.pl jest nie tylko możliwość „uzgadniania” ceny interesującego nas sprzętu w licytacji, ale także szansa na nawiązania stałej współpracy poza serwisem, jeżeli sprzedawca okaże się prowadzić działalność gospodarczą. Innymi platformami aukcyjnymi w polskim Internecie są: swistak.pl i ebay. pl. Ta druga ma tę przewagę, że kupować możemy od dostawców z całego świata. Dla przedsiębiorców zamierzają sprowadzać z zagranicy duże partie towarów ciekawą propozycją są międzynarodowe serwisy biznesowe. Jednym z najpopularniejszych jest alibaba.com. Ogłaszają się w nim producenci z całego świata, choć największą grupą są dostawcy z Azji, głównie z Chin. Decydując się jednak na zakupy zagranicą należy pamiętać, że mimo, iż ceny, szczególnie u azjatyckich producentów są wyjątkowo atrakcyjne, to jednak należy do nich doliczyć wysokie koszty przesyłki oraz cła. Część sprowadzanego sprzętu wymaga także uzyskania pozwolenia i bez niego może zostać przez Urząd Celny cofnięta do nadawcy lub po prostu zniszczona.
Dodatkową pułapką jest kwestia wiarygodności zagranicznego sprzedawcy, gdyż koszty ewentualnego dochodzenia swoich praw na przykład w Chinach przekraczać mogą wielokrotnie wartość zamówionego sprzętu. Podstawową zasadą jest więc sprawdzenie na forach internetowych opinii o przyszłym partnerze biznesowym. Zamawiając towar z zagranicy warto również, po przekalkulowaniu kosztów i potencjalnych zysków, zdecydować się na większe partie dostarczane do Polski w kontenerach, bo wówczas jednostkowy koszt zakupu jest dużo niższy.

W sklepie najprościej

Najłatwiejszym sposobem robienia zakupów pozostają wciąż jednak sklepy internetowe. Ich liczba w Polsce z roku na rok lawinowo rośnie. Z branży elektrycznej w polskiej sieci działa już kilkanaście większych e-marketów. Oferują one sprzęt począwszy od najprostszych kabli po dobra luksusowe.
Jakie korzyści mamy z zakupów w sklepach internetowych? To przede wszystkim oszczędność czasu. W przeciwieństwie do tradycyjnych zakupów w hurtowniach, mamy również pewność, że jeżeli towar jest w ofercie sklepu to go otrzymamy.
Zwykle oferty towarów przestawione są w przejrzysty sposób i uzupełnione zdjęciami oraz szczegółowymi opisami. Ich przeglądanie daje możliwość dokładnej analizy informacji technicznych dotyczących konkretnego produktu jeszcze przed zakupem. Możemy również porównać jego cenę u różnych dostawców. Dużą pomocą w wirtualnych zakupach jest możliwość opracowania indywidualnego, darmowego zamówienia na podstawie przesłanego przez klienta pocztą elektronicznego zapytania. Za zamówiony towar płacić możemy zwykłym przelewem, kartą kredytową lub za pośrednictwem platform płatności elektronicznych. Część e-marketów oferuje także możliwość sfinansowania zakupów dzięki systemom ratalnym.
Zakupiony towar trafia do klienta najczęściej w ciągu kilku dni. Jeżeli odległość jest niewielka to kurier zapuka do drzwi naszej firmy już następnego dnia. Standardem staje się już powoli usługa statusu zamówienia, dzięki której wiemy gdzie dokładnie jest zamówiony przez nas towar. Co więcej, zgodnie z polskim prawem, wszystkie towary w sklepach w sieci objęte są pełną gwarancją. Jeżeli sprzęt jest wadliwy musi być on wymieniony na produkt pełnowartościowy na koszt sprzedawcy.
Jeżeli znajdziemy sklep, który oferuje interesujące nas towary w niskich cenach warto zastanowić się nad przystąpieniem do programu rabatowego. Większość emarketów elektrycznych już go oferuje. Polega on zwykle na tym, że otrzymujemy rabaty albo przy kolejnych zakupach, albo już przy pierwszym zamówieniu, jeżeli osiągnie ono określoną wartość.

Zaufany partner

Dokonując zakupów w sieci warto współpracować ze sprawdzonymi firmami. Dzięki temu mamy pewność, że towar odpowiada temu co jest w opisie, ceny są rzeczywiście najniższe, a wpłacone pieniądze nie znikną.

Przyszłość zakupów

Jeżeli do dziś państwa firma nie robiła zakupów w Internecie warto to zmienić. To nie tylko wygoda, ale także szansa na „przeskoczenie” konkurencji. Okazuje się bowiem, że dostęp do Internetu posiada aż 92 proc. z 3,5 miliona polskich przedsiębiorstw, ale nadal wykorzystują one sieć głównie do zdobywania i wymiany informacji. Mało która widzi w Internecie możliwość kupowania i jednocześnie rozwoju swoich kontaktów bizesowohandlowych. Chociaż w Polsce w latach 2001-2006 rynek handlu elektronicznego wzrósł ponad 45-krotnie, tylko 9 proc. firm mających dostęp do Internetu prowadzi sprzedaż drogą elektroniczną, a niewiele więcej robi w sieci zakupy. Internet to więc wciąż doskonałe i perspektywiczne miejsce na prowadzenie interesów i zyskania przewagi nad konkurencją z branży elektrycznej. Warto się skusić, bo transakcje są bezpieczniejsze, wysyłki szybsze, a liczba oferowanych towarów i ich różnorodność większa. Wkrótce zakupy w sieci będą więc już niemal koniecznością.

Adam Majewski